Benchmarking
El benchmarking es una técnica de la gestión que consiste en comparar las prácticas de las mejores organizaciones imitándolas y superándolas y Cuatrecasas (2010) establece que dentro de esta filosofía existen cuatro puntos clave:
- Conocerse a sí mismo
- Conocer a la competencia
- Aplicar lo aprendido
- Alcanzar la excelencia y liderazgo
Benchlearning
De acuerdo con Jensen (s.f.) benchlearning es una técnica de gestión asociada al benchmarking, sin embargo mientras éste compara y aprende de las prácticas actuales, el benchlearning aprende y mejora las buenas prácticas.
El benchlearning fomenta el aprendizaje a lo largo de la vida de la organización.
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